8e收到破损了怎么办?
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若会员收到的包裹存在奶粉破裂泄漏的情况,败欧洲将给予破损赔付。赔付标准以包裹发票面额为准,低于300元人民币的按照实际价格赔付,高于300元人民币的按照300元赔付,会以预付款形式充值到会员账户里,不可提现。或采购同款货物重新邮寄
(1)包裹送达时必须是本人签收,并与快递员一同检查奶粉是否完好;
(2)请快递员在快递面单【上联】空白处写上“货损物品品名”+“货损数量”,并拍照面单全部内容;
快递面单分为上联和下联,【上联】为签收联,签收后快递员将会撕下带走。
格式:如破损奶粉1罐,则在【上联】空白处由快递员书写:货损奶粉1罐。
(3)拍照破损物品:若外包装破损,需要拍外包装+内件物品;若外包装完好,打开发生货损,需要拍内件物品;