超级买手代购服务升级!
为方便更多国内顾客选购欧洲商品,败欧洲超级买手服务全面升级!多种免代购手续费方式全面来袭,更有欧洲outlet实体店扫货,大家赶快加入~
【服务邮箱】chaojimaishou@8europe.net
咨询微信客服及outlet商品直播:Europe801
【特殊优惠】
2017年10月20日起
dm超市商品全额免运费!
订单满百还可免代购费!
【代购收费标准】
同一家电商商品每单需控制在15种以内
单笔订单满100欧免代购手续费
单笔订单50欧以上4欧每单
单笔订单50欧以下5欧每单
奶粉类暂按以上普通商品收取
特:dm.de下单规则2019.3.12起施行
应会员反应,由于部分会员不清楚dm网站购物故规则,故导致部分dm网站订单入库时间较长,为了节省等待时间即日起参考电商规则对dm.de网站代购订单作出要求如下:
1.dm.de网站每笔订单网站会根据产品做最大数额限制,故单笔dm订单单个商品需小于最大限制,如超出最大额度请分两笔超卖订单进行下单。根据dm购物规则在第一个订单发出后第二个订单才可以进行付款,故第二个订单会产生等待时长望理解!
2.dm.de网站的商品单笔购买数量不可以自选,需要参考商品购买数量可选个数,请根据可选数量对商品需求数量进行微调,如需求数量不在可选范围,只能够拆分成几单可选数量进行多订单购买,多次同商品订单需要前一个订单发出后才可对第二个订单进行付款,也同样会延长收货时间。
如何查看单个商品限制数量以及单次购买可选数量:将数量选择滚动条拉到最下方为一次最大可选数量,滚动条中所显示的数字为单次可选择购买量,除此之外的数量无法进行一次购买。
注意:如所需商品需拆单,需要人工分次下单,故代购手续费按照单笔订单的总额收取相对于的代购费。
【可代购商店】
(1)德国亚马逊:www.amazon.de
(2)法国亚马逊:www.amazon.fr
(3)adidas德国官网:http://www.adidas.de
(4)德国耐克官网:www.nike.de
(6)dm在线商店:www.dm.de(免德国境内运费部分)
(7)其他除药店外所有需要审核付款证明的网站(代购可免审)
大部分电商均包含在内,具体可咨询客服
注:各网站免运费最低消费额度不同,除dm外将根据网站实际规定收取,下单前需自行了解。
【服务介绍】
(1)在收到您的购物单邮件后,下1个工作日审核您的订单,订单审核通过后根据电商实际情况进行下单,如遇限购或购买件数略多的商品超出限制,客服会提示您分笔下单,具体入库时间以电商发货到库时间为准,若电商缺货无法采购将自动砍单,并且邮件通知并退还您的货款;
(2)如被海关查验需购物小票,请联系败欧洲客服索要;
(3)免费使用45天败欧洲仓库,用于接收您在购物网站订购的货品,所购商品到达败欧洲仓库开始计时;
(4)汇率:1欧元=8.3人民币 2020.7.20日起实行(因汇率波动较大,后续汇率可调整,下单前可联系客服咨询);
(5)协助会员向购物网站退换货,具体退货期限按照购物网站规定执行(请务必理解退换货时间为德国当地时间,切记在电商规定最后退货期限前3个工作日通知败欧洲,以防引起您的损失),退换货手续费根据重量收取30-90元。
(6)如遇特殊情况,为确保尽快完成订单,如dm超市将采取线上及线下同时配货的方式采购,望大家理解。
(7)超级买手将包裹入库后都会进行邮件通知货物是否齐全,建议收到确认邮件后再进行提交以免因缺货造成申报不符等问题 。
(8)如需具体验货要求,如检查日期等,请在包裹入库后通过增值服务验货留言具体要求进行线上申请。
享受败欧洲“超级买手”服务您需符合的资质:
a.是败欧洲的注册会员;
b.在中国境内有收货地址(台湾地区除外)。
【服务规则】
(1)由于欧洲电商偶尔会出现缺货延迟发货的情况,故已下单订单,如因电商发货延迟原因,不可取消订单。因电商缺货而未下单订单可以免费取消。
(2)建议购买时注意商品价值,高价值商品运输回国时可能会有被税风险;
(3)个性化商品(例如定制物品)、售货一方规定不能退换货的商品,均不能退货。购物前请务必仔细阅读商品说明;
(4)超级买手仅为代下单服务,如需验货或查验保质期需特殊申请增值服务。
验货方式:包裹入库后到已入库包裹中选择增值服务验货,并填写具体验货需求。
【申请流程】
在线商店/电商
如果是在线商店/电商购物,请将代购商品:1.商品名称;2单个商品价格;3. 购买数量;4. 德国境内运费;5.商品链接;6.全部商品总价+手续费,发送邮件到chaojimaishou@8europe.net。购物表请参见附件2
例:
败欧洲将核对1.链接中的商品与价格;2.您计算的商品总价+手续费;3.败欧洲账户内预付款余额,核对无误后,将邮件通知您付款。之后,请在将“商品总价+手续费”充值到您败欧洲名下的预付款中,联系买手进行扣款即可。
如核对您的邮件中价格信息有误,则视废单处理。请务必注意:购物网站1.商品价格可能变动;2.缺货,上述两种情况将导致会员代购邮件中商品信息与购物网站不符,此种情况败欧洲将视为废单,不会代为购买;
注意:若下单后未在电商下单前因会员原因需要退款,需支付仓库该订单前期操作的人工费作为取消订单手续费30元,并由顾客支付支付宝收款的收款手续费全部金额的1%。
附件1:
败欧洲其他增值服务项目及收费标准请参考:http://www.8europe.com/service87.html:
【备注】
(1)如果无网站给的退件单,我司只通过DHL退回电商,需要收取运费,运费标准参照www.dhl.de。注意:若会员提供电商退货的运单,但是不是使用DHL快递的,我司将收取30元手续费,因为非使用DHL退货的包裹,我司需要亲自送往该快递网点;
(2)账单代付、退件运费、退运费等服务,按汇率8.3收取费用
(3)手续费(及差价)等可充值预付款后告知客服。
附件2: