已经发送过丢件调查邮件了,还需要等多久?
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调查的话,DHL官方说是收到调查资料后3个月内给答复。70%都差不多,不过也有超过5个月给答复的,这个不百分百。都是DHL官方规定,只要DHL给我们回复,我们会第一时间通知您,请耐心等待。 同时3个月未给我们回复的,败欧洲将再次提出申请调查。具体可以查看查件和丢件索赔步骤:http://www.8europe.com/service/128.html