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入库重量跟我的订单重量有出入,怎么办?

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       您好,包裹是按电商实际发货到库的重量称重入库的,比净重高出1-3kg都属于正常。如果超出超过3kg可联系客服申请登记复称;如果您的包裹入库偏轻1kg以上,也可以联系在线客服申请复称哦