关于付费验货的公告
2012-06-06 06:22
尊敬的败欧洲会员：
由于各种不可控因素，比如包裹内只有随包裹对货单或者网站分包发货，我司无法完全控制有账单入库的包裹出库时没有缺货。所以，我司将不再对有账单的包裹进行免费简单地核对货物数量。
请有需要的会员选择付费验货，由此，我司才会对出库包裹进行仔细核对。一旦发现有缺失，将第一时间联系会员。没有缺失，将直接出库。
支付验货费用后我司如何验货：
1，仓库对有纸质订单的包裹进行详细核对，确认无误后，打包发货，如果有缺失物品，会立即联系会员，征询意见是发货还是留仓库。除了W家代为联系缺货外，其他网站需要会员自行联系，我司会配合提供缺货照片。（注意：只有因为我司检查出来的缺货、货损我司才免费提供照片，对于会员自己怀疑缺货，要求我司提供照片的，需要支付30元手续费，对于重量有疑问的，请在投诉问题件申请复称，2个工作日左右有回复。）
2，无纸质订单的包裹，会下载电商订单邮件进行对货，请会员上传订单邮件时注意准确性，如果因为上传错误，仓库需要另行向会员索取，耽误的时间请会员自负，如果因为上传缺失，仓库验货错误，也请会员自负。
3，请注意，对于包裹内无纸质订单，但是有对货单的包裹，我司会根据对货单对货。如果因为分单，没有对货齐全，我司不负责任。为什么要根据对货单对，而不是账单对？因为一个订单只有一个账单，其他的只是对货单，如果网站分单为2个包裹，先后到库，没法根据账单核对。我司只保证包裹内物品不缺，不保证由于分单而导致的暂时性物品缺失。
敬请谅解。
温馨提示：付费验货只能保证出库时货物是完整无损的，由于海关抽检、邮局、暴力装卸等因素造成的货物缺失、破损，我司不承担责任。
