关于DHL3月24 -- 3月31 日期间包裹虚拟投递公告
2106-02-07 14:28
近日我们接到顾客反应 3月24 -- 3月31 日期间有部分包裹快递显示已签收但是并没有及时入库,经过仓库调查以及和DHL的沟通证实3月24 -- 3月31 日期间7车包裹(约200个)为虚拟投递,快递更新了签收信息但并未将包裹送往仓库,并且此次虚拟投递DHL表示确实是因为DHL单方面的原因造成的,还没入库的顾客请大家耐心等待dhl已经确认会尽快送到仓库。
以下为沟通邮件截图,供大家查看