请在荷兰在线药店购物的会员注意!
2013-05-14 03:49
尊敬的败欧洲会员,
请在荷兰在线药房(https://www.deonlinedrogist.nl/)购下单的会员注意:
该网站发过来的包裹的收货信息特别混乱,会员仅凭卖家给提供的签收日期,时间及签收人签字图片并不能完全确认此包裹就是已经到达我司仓库的,也不一定就是说到达的信息就是正确的,因为存在电商伪造签收信息等!查找包裹需要我司仓库工作人员花费大量精力去从一堆该网站寄来,并已经放在仓库各个角落的包裹中找出疑似该会员的包裹。
如果有针对此网站到达的包裹,入库记录表中无此记录的,我司无法确认是否收到包裹且会员提供签收资料需要查找包裹的,我司无法确认具体的查找时间,无法确认是否能够找到,我司会尽全力在仓库中查找相关的包裹,如果找到会第一时间在客人登记的投诉问题件中回复,如果没有查找到或入库时间延长请客人谅解。由此产生疑问请与卖家联系。
举例
sinianni0327
客人提供的快递单号是:3SYBAD0344364或158490100001756684976227,此两个单号显示的是2013年3月25日签收,下面是客人客人的签收信息,
经过多次查找,此客户收货人名的包裹在5月8日显示到货,并且快递单号并不是客人之前提供的单号、卖家提供的3月25日的签收信息,但这个包裹在外箱的快递信息中显示是3月30日,4月22日产生的包裹条码单,时间,单号混乱,故此说明,卖家提供的所谓的签收信息存在伪造的行为,而由此产生的包裹没有如期到达我司仓库,没有及时入库我司不负任何责任,也请客人不要多次催促入库。