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败欧洲未即时入库的包裹享受9折活动补偿方案

2014-05-02 17:43

尊敬的败欧洲会员,

        由于活动期间包裹过多,超出我司的预计,因此导致一部分已经签收的包裹无法及时入库。我司9折活动于北京时间2014年5月2日结束,为了弥补这些没有及时入库的包裹,特此公告补偿方案,同时请会员注意由于爆仓严重,出库时间也会相应延长,请近期会员合理下单,避过此段时间的高峰期:

        在2014年5月2日前(包含2号当天)签收的包裹(以我司签收包裹时间为准),可以获得相应的积分补偿。

        具体补偿额度如下:0-5.4KG包裹,补偿350积分;5.5-10.4KG包裹,补偿500积分;10.5-15.4KG包裹,补偿600积分;15.5-20KG包裹,补偿700积分;20.5-25.4KG包裹,补偿850积分;25.5-30KG包裹,补偿1000积分。(我司1元=10积分)

        补偿依据为运单号,即按入库单上的每个运单号来进行补偿。积分都为折合成9折运费可以享受到的折扣来换算的,而且是根据单个入库包裹计算,若有合箱发货的,其实比9折更划算一些。

        补偿给到时间:入库包裹整理好后就统计补偿单号和补偿额度,并人工返还到积分账户。预计在5月15日之前将积分全部加好。(由于人工返还比较耗时间,我们将根据入库单的顺序依次返,请会员谅解。)

        说明——以下所列的包裹不属于补偿范畴:

        1. 在5月2日之前,未及时到货预报的包裹,默认为自动放弃优惠折扣,因此事后无法给到积分补偿。

        2. 由于windeln和babymarkt的包裹,我司按运单号入库,不登记用户名,若没有预报的包裹,我司虽然入库单上有包裹运单号,但是不知道是哪个会员的,无法给到积分,此部分包裹不予加积分,哪怕事后再预报的,也不属于补偿范围,因为您已经放弃及时预报享受折扣的机会。

        3. 除了windeln和babymarkt的其他网站的包裹,需要向客服蜜蜜提供支付证明扣款成功才可以入库,非即时入库。这部分包裹,我司将根据提供完整资料的入库单上的会员名进行积分补偿,因为此部分包裹经常会因为电商原因,存在包裹上会员名错误或者不详等特殊情况,属于问题包裹,且无法知道正确用户名以给到积分,涉及到的入库时间都很长,因此不作为此次积分补偿的范畴。

        4. 已经在5.2及之前入库的包裹,若因会员原因没有及时提交订单享受9折折扣的,也不属于此次补偿范围内。(若已入库的和未入库的合箱操作,我司只对未入库那部分包裹进行补偿,已入库包裹不在补偿范围内)

        5. 败欧洲拥有最终解释权。